PMC 042项目管理领导

描述

作为一个项目管理从业者，你的成功和效率是由你的专业关系的质量决定的。在本课程中，您将学习和实践必要的技能，以建立和保持与您的团队成员、利益相关者和客户的积极关系。主题包括人际沟通、积极倾听、冲突管理、影响力、信任建立、决策和建设性反馈。

先决条件

获得蒙哥马利学院项目管理证书的学生必须首先完成PM101:世界杯摩洛哥vs克罗地亚欧赔方法论概述

目标

• 解释培养信任对建立关系和改善合作的重要性。
• 描述使用不同的沟通技巧来激励和影响与你一起工作的其他人。
• 培养积极倾听的方法，使他人能够更充分、更清楚地表达自己，从而达成共同的理解和共识。
• 演示如何通过增强人际交往技能来满足团队成员和组织的需求，包括有效的决策、反馈和委派。
• 培养领导有效的冲突和解决问题的对话的技巧，而不破坏你们的关系。
• 通过课程考试展示学习。