公平
学院员工将遵循和执行政策,程序和标准的客观性和一致性,没有歧视或偏袒。
代表性可观察行为
a.以开放的心态倾听他人的观点。
b.考虑对学院最有利的决定,这可能不是个人的偏好。
a.公平地满足个人的需要,这并不意味着每个人都得到相同的待遇。
b.在必要时考虑什么对团队是最好的。
c.保护他人的权利。
a.意识到与来自不同背景的人交谈时肢体语言的变化,这可能表示尊重或不尊重。
b.意识到语调的变化、俚语、不熟悉的行话的使用或上下文如何表现出对他人的尊重或不尊重。
a.主管根据员工的优势、才能和技能分配工作和提供发展机会。
b.主管鼓励员工提供建设性的反馈。
c.主管考虑并回应反馈。
a.召集适当的主题专家(sme),给出明确的方向和期望,然后尊重工作组的建议。
b.在做出决定之前,收集各利益相关者的信息。
c.为员工提供表达观点的机会。
d.对员工提出的观点、问题或建议给予充分的回应。
e.在适当的时候使用数据进行决策。
f.为员工提供有关决策的信息:考虑的因素,为什么做出特定结果的决定,以及谁做出的决定。
为决策提供明确的理由,尤其是那些可能不受欢迎和不愿讨论的决策。
a.在考虑事实和其他观点之前保留判断。
b.在得出结论之前考虑多种观点和现有事实。
有问题行为的警告信号
a.在做决定时不接受或考虑知识型员工的意见,尤其是影响员工职责范围的决定。
b.在制作材料(如演示文稿)时,拒绝考虑相关领域专家的意见,尤其是在经理并不精通的情况下。
c.做出不符合逻辑或不公正的决定。
a.不根据个人需要调整沟通方式。
b.不遵守学院的政策或程序。
c.未能识别和承认有效的领导技能。
d.根据经验或相关技能分配工作。
1.显示了偏袒。
a.优先考虑某个人,忽略个人技能如何与分配的工作要求相匹配。
例如,经常给喜欢的人第一次机会/选择,即使另一个人更有资格。
例如,给注重结果的人分配不成比例的工作,而给其他人分配较少的任务。
b.通过人与人对类似情况的不同反应来证明偏见。
a.期望特殊待遇,认为自己要么“凌驾于规则之上”,要么“成为受害者”。
b.超出工作或职位范围的委托。
c.为了个人利益而不是部门需要而改变决定。
d.不按照学院政策和程序指导员工。
e.要求员工忽略不当行为。
a.不归属于作品的贡献或创作。
资源
研究笔记:准备潜在的领导者:促进LMX和工作场所公平的学习经验。罗斯,J.,巴伦苏埃拉,M., Intindola, M., & Flinchbaugh, C.(2017)。国际管理教育杂志,15,84-97。Science Direct网站新窗口
今日心理学:这不公平!但什么是公平?:
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今日心理学:公平与不公正的神经科学:
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