通讯220 -小组交流
介绍的原则和阶段小组沟通,包括问题解决、决策、领导、规范、角色、成员和解决冲突的方法。学生将在组测试理论,实践技能和获得能力。评估级别(s):英格兰101年/英格兰011年,读120。每周三个小时。
3学期小时
课程效果: 课程完成后,学生将能够:
- 练习各种语言和非语言技巧对维持一个积极的交流气氛。
- 描述有效的语言、非语言和听力在多元文化的组织工作。
- 识别感知检查技术和自我监控能力,提高自我意识和沟通能力。
- 区分领导力量和识别不同类型的领导人和不同类型的力量出现在他或她自己的组。
- 观察和描述阶段沟通的群体中他或她参加。
- 有效的语言和非语言策略列表移动一个组织实现其目标。
- 定义系统理论和分析组织的系统性的性质。
- 解释的价值在组织和确定合适的情况下使用一组或独自工作。
- 描述和区分任务和社会角色组,并分析这种角色交流气氛的影响。
- 采用多种传播策略来解决问题和消除冲突阶段与他或她的团队。
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